Politique de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
ConvTech Media SARL, 14 rue des Algorithmes, 75011 Paris, France. SIREN : 782 304 651.
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de formulaire de contact : nom, adresse email, objet et contenu du message
- Cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et cookies analytiques
3. Finalités du Traitement
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Répondre aux demandes de contact
- Analyser la fréquentation du site pour améliorer nos contenus
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Base Légale
Le traitement des données est fondé sur :
- Votre consentement (cookies non essentiels)
- L'intérêt légitime de ConvTech Media SARL (analyse d'audience, amélioration du service)
- L'exécution d'un contrat (réponse à vos demandes de contact)
5. Durée de Conservation
Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange. Les cookies expirent conformément à la réglementation CNIL (13 mois maximum).
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@agentconversationnel.fr
7. Transferts de Données
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. En cas de transfert, des garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.
8. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr